Retours & Échanges

Chez Amazfit France, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre montre connectée ou accessoire. Si ce n'est pas le cas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles en parfait état.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus, puis emballez le tout de manière sécurisée dans un carton d'expédition.

• 3.
  Expédier le produit

  Imprimez l'étiquette de retour fournie ou utilisez le transporteur de votre choix pour envoyer le colis à l'adresse de notre centre logistique indiquée sur le bon.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Dès réception et inspection de l'article par nos techniciens, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.